メール送信ができないお客様へ

「Outbound Port25 Blocking」とは
最近(2008年7月頃より)お客様より「メールを送信できない。受信はできる。」といった問い合わせが増えています。
その原因の一つとして、各プロバイダで実施している迷惑メール対策「Outbound Port25 Blocking」が考えられます。
●「Outbound Port25 Blocking」
(アウトバウンド ポートニジュウゴ ブロッキング) プロバイダが指定する「送信メールサーバ」以外でのメール送信を制限する仕組みです。
例えば、お客様のメールソフト(Outlook等)の設置で、送信メールサーバを「mail.ドメイン名」と指定していて、ポート番号を「25」と設定している場合に起きます。
(プロバイダが指定した送信メールサーバ以外ははじかれます)
※参考(e-Wordsより)
「Outbound Port25 Blocking」の説明
対応方法:弊社のサーバーをご利用のお客様
メールソフトで設定の「サーバーのポート番号(送信メールサーバ)」を「25」→「587」に変える。
平成22年1月15日より、弊社サーバーでの「Outbound Port25 Blocking」への対応が可能になりました。
≪他社サーバーをご利用のお客様≫
メールソフトで設定の「送信メールサーバ名」を各プロバイダ指定「送信メールサーバー名」に変える。
「Outbound Port25 Blocking」を行っているプロバイダの中には、プロバイダ指定の送信メールサーバ (または専用の送信中継サーバ)に設定を変えることで送信可能になるケースがあります。
★主なプロバイダの設定例
参考:プロバイダ(ISP)各社の「Outbound Port25 Blocking」実施状況
(財団法人日本データ通信協会より)



