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メール送信ができないお客様へ

「Outbound Port25 Blocking」とは

最近(2008年7月頃より)お客様より「メールを送信できない。受信はできる。」といった問い合わせが増えています。
その原因の一つとして、各プロバイダで実施している迷惑メール対策「Outbound Port25 Blocking」が考えられます。

●「Outbound Port25 Blocking」
  (アウトバウンド ポートニジュウゴ ブロッキング) プロバイダが指定する「送信メールサーバ」以外でのメール送信を制限する仕組みです。
例えば、お客様のメールソフト(Outlook等)の設置で、送信メールサーバを「mail.ドメイン名」と指定していて、ポート番号を「25」と設定している場合に起きます。
(プロバイダが指定した送信メールサーバ以外ははじかれます)
※参考(e-Wordsより)
  「Outbound Port25 Blocking」の説明

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対応方法:弊社のサーバーをご利用のお客様

メールソフトで設定の「サーバーのポート番号(送信メールサーバ)」を「25」→「587」に変える。

平成22年1月15日より、弊社サーバーでの「Outbound Port25 Blocking」への対応が可能になりました。

≪他社サーバーをご利用のお客様≫

メールソフトで設定の「送信メールサーバ名」各プロバイダ指定「送信メールサーバー名」に変える。

「Outbound Port25 Blocking」を行っているプロバイダの中には、プロバイダ指定の送信メールサーバ (または専用の送信中継サーバ)に設定を変えることで送信可能になるケースがあります。

★主なプロバイダの設定例
参考:プロバイダ(ISP)各社の「Outbound Port25 Blocking」実施状況
(財団法人日本データ通信協会より)

プロバイダ 設定例
OCN 迷惑メール対策の影響でメールが送信できない
so-net Outbound Port25 Blockingの影響を受けないための、メール設定の変更方法
Nifty 25番ポートブロック(Outbound Port25 Blocking)SMTPサーバー の設定方法
ODN Outbound Port25 Blocking(OP25B)について
BIGLOBE 他のプロバイダのメール送信サーバから送信する場合

 

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